河南師范大學(xué)：堅持“五力”“五注重”用心用情做好助學(xué)貸款工作

近年來，河南師范大學(xué)立足助學(xué)貸款工作實際，積極探索，助學(xué)貸款覆蓋率逐年提高，學(xué)生助學(xué)貸款到期本息“違約率”連年全省最低，2023年度全校助學(xué)貸款申請人數(shù)達(dá)14350人，助學(xué)貸款金額1.57億元、位列全省第一。其中，校園地助學(xué)貸款申請人數(shù)明顯增加，有效解決了家庭經(jīng)濟困難學(xué)生的就學(xué)問題，真正做到了家庭經(jīng)濟困難學(xué)生“應(yīng)助盡助、應(yīng)貸盡貸”。

一、注重頂層設(shè)計，提高工作保障力

成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，確保組織到位。學(xué)校黨委書記、校長任組長，分管學(xué)生工作校領(lǐng)導(dǎo)任副組長，黨政辦、宣傳部、學(xué)工部、紀(jì)委監(jiān)察、教務(wù)處、招就處、財務(wù)處、各院（部）等單位負(fù)責(zé)人為成員，統(tǒng)籌指導(dǎo)全校學(xué)生貸款工作。

優(yōu)化工作架構(gòu)體系，確保協(xié)調(diào)到位。實行校、院（部）、班三級聯(lián)動，建立以學(xué)校、學(xué)院（部）、班級“三位一體”的國家助學(xué)貸款管理體系，確保國家助學(xué)貸款政策精準(zhǔn)落地。

建立健全規(guī)章制度，確保保障到位。積極對接上級政策要求，及時修訂《國家助學(xué)貸款風(fēng)險補償資金管理辦法》《國家助學(xué)貸款工作管理辦法》等多項辦法，完善制度保障，使貸款工作更加科學(xué)、規(guī)范、精細(xì)、好操作。

二、注重主動作為，增強工作創(chuàng)新力

師生攜手宣傳資助政策。學(xué)校25個學(xué)院歷時月余奔赴全省百所省級示范性高中開展招生和資助政策宣傳活動，舉辦宣講專場報告會百余場，為家庭經(jīng)濟困難考生送去“及時雨”，吃下“定心丸”。學(xué)生社會實踐調(diào)研團分赴省內(nèi)外開展“國家資助政策鄉(xiāng)村行”宣講活動，傳遞政府溫暖。

組織“青春導(dǎo)航員”助夢困難學(xué)生。創(chuàng)新性實施“青春導(dǎo)航員”計劃，為每位新生配備1名高年級優(yōu)秀學(xué)長擔(dān)任“青春導(dǎo)航員”，在新生收到錄取通知書的第一時間，“青春導(dǎo)航員”主動與其聯(lián)系，了解新生家庭情況，宣傳貸款政策，指導(dǎo)辦理貸款，幫助克服困難，激勵新生樹立成長成才信心。

彰顯新媒體功能提高影響力度。自主研發(fā)“智慧學(xué)工”，日均發(fā)出通知提醒4萬余次，可將貼心服務(wù)送到學(xué)生的心坎上，讓助學(xué)貸款工作更及時、更精準(zhǔn)、更便捷、更高效。充分發(fā)揮學(xué)工部官微影響力優(yōu)勢，加大國家助學(xué)貸款政策宣傳推介力度，營造“應(yīng)助盡助、應(yīng)貸盡貸”的良好氛圍。

開通“綠色通道”保障順利入學(xué)。主動把“綠色通道”和資助服務(wù)重心前置、提前延伸，制作《校園地國家助學(xué)貸款政策簡介》宣傳冊，并隨錄取通知書寄給新生，擴大政策宣傳效果。開通家庭經(jīng)濟困難新生資助熱線，安排專人及時耐心為新生和家長提供咨詢、解答問題。組織全校各院（部）資助專員和學(xué)生助理，定期主動聯(lián)系貸款學(xué)生，告知貸款工作有關(guān)情況，提醒按時完成相關(guān)事項。

三、注重考核考評，發(fā)揮示范引領(lǐng)力

確保“重視一線、激勵一線”。注重加大對學(xué)院助學(xué)貸款工作的支持和傾斜力度，明確規(guī)定將每年全校風(fēng)險補償金獎勵資金的60%中用于各院貸款工作的直接經(jīng)費占40%（宣傳教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、工作交流、通訊和交通費用等），用于助學(xué)貸款工作的績效獎勵占20%（貸款到期本息違約率、貸款工作實績），切實增強各院（部）貸款工作積極性。

確保“考核有制、考評有度”。堅持“以考促干、以考促建、以考促優(yōu)”的工作理念，不斷加強監(jiān)督考核和綜合考評機制，重點對各院（部）日常助學(xué)貸款工作、當(dāng)年校園地國家助學(xué)貸款申請比例、助學(xué)貸款到期本息“違約率”“誠信校園行”活動參與情況等進行考核考評，構(gòu)建管理考核全鏈條，做到干了什么考核什么、干得如何考核結(jié)果說話。

確?！白龀龅湫?、評出先進”。開展助學(xué)貸款先進集體、先進個人評選，每年度依據(jù)考核考評指標(biāo)對各院（部）助學(xué)貸款工作進行績效考評，對綜合考評前10名的院（部）進行獎勵。同時，每年把各院（部）助學(xué)貸款工作績效考評情況，作為重要指標(biāo)納入學(xué)生工作年度考評，進一步凸顯貸款工作分量，督促做好助學(xué)貸款工作。

四、注重誠信教育，提示文化育人力

教育形式很多樣。學(xué)校創(chuàng)新性開展“會師星期一”學(xué)工隊伍進一線活動，把誠信教育融入“會師”之中，做到誠信教育周周講、月月講，堅持將誠信教育融入學(xué)生教育全過程；此外，還通過誠信教育經(jīng)驗交流會、誠信主題班會等形式，樹立學(xué)生誠信意識，培養(yǎng)學(xué)生誠信品質(zhì)。

教育內(nèi)容很豐富。積極參加河南省“誠信校園行”活動，自主編排誠信音樂劇、校園優(yōu)秀短劇等，在各單位電子屏和課前進行展播，豐富誠信教育內(nèi)容載體。定期邀請公安、金融監(jiān)管、網(wǎng)絡(luò)安全等部門專業(yè)人員開展金融知識培訓(xùn)，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確消費觀、榮辱觀、價值觀，明確將網(wǎng)絡(luò)刷單、電信詐騙等不誠信及違法行為寫進學(xué)生違紀(jì)處分規(guī)定，并在其綜合考評中予以體現(xiàn)，警示學(xué)生遵規(guī)守紀(jì)、誠信做人。

教育受眾很廣泛。開學(xué)季，為困難學(xué)生發(fā)放“愛心大禮包”；發(fā)放“愛心餐券”，讓新生和家長共進午餐；提供臨時住宿床鋪。開展“冬日暖陽”活動，為困難學(xué)生贈送往返車票，讓困難學(xué)生感受到黨和學(xué)校送去的溫暖。開展“無奮斗·不青春”貸款學(xué)生先進事跡征集活動，加大貸款學(xué)生成長成才典型案例推介力度，用身邊人、身邊事影響帶動更多學(xué)生勵志成才。

五、注重貸款償還，強化風(fēng)險管理力

強化信息支持，溝通即時即刻。按時還本付息是貸款工作的重要環(huán)節(jié)，學(xué)校依托“河南師范大學(xué)智慧學(xué)工”平臺，發(fā)揮其便捷的信息發(fā)布功能，為貸款學(xué)生及時發(fā)送還款時間、利息變更等相關(guān)信息，對違約后果進行短信提醒。

加強人文關(guān)懷，覆蓋線上線下。把握還款還息、節(jié)假日、關(guān)鍵考試等重要時間節(jié)點，組織學(xué)生工作隊伍線上線下雙線行動，通過“會師面對面”“智慧學(xué)工鍵對鍵”，為貸款學(xué)生送政策、送溫暖、送關(guān)懷。同時，每年開展國家助學(xué)貸款學(xué)生家訪聯(lián)系活動，重點走訪拖欠本息或貸款到期未還款學(xué)生，實現(xiàn)家校積極聯(lián)動，合力推動貸款償還。

鼓勵提前還款，教育誠心誠意。進一步修訂《國家助學(xué)貸款工作管理辦法》，明確將畢業(yè)前結(jié)清助學(xué)貸款的學(xué)生每人發(fā)放100元補貼的做法以制度的形式固定下來，切實增強學(xué)生還款積極性，進一步強化學(xué)生誠信意識，整體提升全校還款工作質(zhì)量。